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Newsletter n°11 - Février 2017

 

 


Comment optimiser votre politique anti-fraude ?

Forte d’une expertise dans l’analyse de grands volumes de données de voyageurs, Ixxi a créé des outils précis et des méthodes pour vous accompagner efficacement dans votre stratégie de lutte anti-fraude.

 

La fraude représente un coût élevé et non négligeable pour les réseaux de transport. Forte de ce constat, Ixxi s’est spécialisée dans l’analyse de millions de données de validation acquérant ainsi une véritable expertise dans la récupération et l’analyse de grands volumes de données voyageurs. Ixxi vous propose une offre modulaire permettant de maximiser les recettes voyageurs ainsi que les recettes issues des procès verbaux, grâce à l’exploitation des bases de données voyageurs centralisées et ainsi mieux identifier les zones et les horaires de fraude. Ces données s’avèrent capitales pour renforcer la lutte contre la fraude dans le domaine du transport en commun. L’outil permet également aux opérateurs et aux autorités organisatrices de disposer d’informations détaillées sur le trafic des voyageurs.
La solution d'Ixxi facilite la gestion de la fraude sur l’ensemble de vos réseaux, améliorant ainsi la rentabilité de leur exploitation. Sur le long terme, les autorités organisatrices peuvent prendre les décisions stratégiques qui s'imposent grâce à l’analyse et l’efficacité des politiques anti-fraudes mises en place.


Un deuxième contrat pour Ixxi en Côte d’Ivoire

Le développement d’Ixxi à l’international s’accélère avec la signature d'un deuxième contrat à Abidjan, capitale économique de la Côte d’Ivoire. Suite à une première mission d’assistance pour optimiser l’exploitation billettique de son nouveau service de transport, Citrans a confié à Ixxi l'installation complète du système billettique de ses navettes lagunaires.

 

Citrans est une nouvelle compagnie privée de transport lagunaire, créée et dirigée par M. Zoumana Bakayoko, qui exploitera prochainement une flotte de plusieurs bateaux-bus à Abidjan. Ixxi aura pour mission d'implémenter l'intégralité du futur système billettique de transport lagunaire. Avec ce nouveau contrat, Ixxi se positionne dans cette région, où l’entreprise compte bien poursuivre son développement. Considérée comme le carrefour culturel de l’ouest de l’Afrique, Abidjan connaît une forte croissance caractérisée par une industrialisation et une urbanisation importantes. Le gouvernement ivoirien, qui a la volonté de mettre en avant des moyens de transport alternatifs afin de réduire la congestion urbaine de la ville, compte en particulier sur le développement du transport lagunaire.


Navocap, filiale d'Ixxi, obtient un financement du Fonds Unique Interministériel pour son projet de R&D USC4Bus

En tant que porteur technique du projet USC4Bus, Navocap recevra une aide de la Région Occitanie dans le cadre du 21ème appel à projet du Fonds Unique Interministériel. 

 

Ce projet a pour ambition de développer un système innovant de validation des titres de transport, basé sur une technologie de communication par ultrasons ou USC (Ultrasonic Short Communication). Navocap souhaite, en effet, promouvoir cette technologie qui complète avantageusement d’autres solutions qui peinent à voir le jour. Outre son coût d’exploitation compétitif et des coûts d’investissement modérés, la technologie USC est compatible avec tous les smartphones. De mise en œuvre simple tant pour les exploitants que pour les usagers, cette technologie de rupture démocratisera le paiement par mobile sur le marché des transports publics. Le projet s’attachera à développer une application pour smartphone et des valideurs embarqués "low cost", qui seront expérimentés sur le réseau de transport de l’agglomération de Bayonne et sur un réseau de transports scolaires du Conseil Départemental de la Haute-Garonne.


Installation d'un 25e écran ZenWay® sur le réseau de la RATP

Et un de plus... un 25e écran vient d'être installé à la station Franklin D. Roosevelt. Simple et intuitif, le ZenWay® permet d'informer les voyageurs en station et en gare.

 

Imaginé par la RATP et développé par Ixxi, l'écran tactile ZenWay® offre un accès direct à toutes les données de mobilité urbaine et de proximité. Multilingue et répondant aux normes d’accessibilité, les informations que délivre l’écran s’adaptent aux spécificités du lieu où il est implanté. Une soixantaine d’écrans seront déployés pour faciliter l’orientation des voyageurs.
En 2016, une enquête de satisfaction, menée par l’institut BVA auprès d’un millier de voyageurs ayant testé le ZenWay®, a révélé que 92% des personnes interrogées sont satisfaites du service, 91% envisagent de le réutiliser et 96% le recommandent.

 

Un nouveau forfait anti-pollution

Ixxi s'est mobilisée pour la mise en place du nouveau forfait anti-pollution, décidé par le Syndicat des Transports d'Ile-de-France (STIF) le 11 janvier dernier.

 

Avec les récents épisodes de pollution, ce nouveau titre de transport vise à inciter les Franciliens à laisser leur véhicule au garage et à privilégier les transports en commun. Vendu 3,80€, soit le prix de deux tickets de métro, il permet aux usagers ne disposant pas de passe Navigo de voyager partout en Ile-de-France pendant 24h. Un effort a été fait par rapport aux forfaits jours actuellement en vigueur qui varient entre 7,30 euros (zone 1-2) et 17,30 euros (zone 1-5). La vente de ce titre de transport, par la RATP, a été rendue possible, grâce à la mobilisation des équipes Ixxi, qui sont intervenues sur le paramétrage des équipements de vente.

 


Premier audit de certification réussi

Dans le cadre de son amélioration continue, Ixxi confirme sa certification ISO 9001.

 

Ixxi a été auditée pendant deux jours dans le cadre de son suivi annuel de certification. Le dynamisme de l'entreprise et la forte implication de la direction et des collaborateurs ont été soulignés par l'organisme d'audit. Cela a permis au système qualité d’être un véritable outil de management, orienté vers la satisfaction client, l’amélioration continue et la performance économique. La réussite de ce premier audit est la preuve que la transformation d’Ixxi est en bonne voie.

 

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