Focus

Les + de nos solutions billettiques.

  • Exploitation de systèmes de billettique en ligne en toute sécurité
  • Interopérabilité entre plusieurs réseaux
  • Complémentarité des réseaux de distribution
  • Interfaces ergonomiques qui répondent aux normes d'accessibilité

Billettique

Obtenir son titre de transport partout, tout le temps et sur tout support.

La billettique recouvre les métiers qui permettent d’assurer les fonctions de vente, de validation et de contrôle des titres de transport, ainsi que l’encaissement et le contrôle de leurs recettes. Elle est au cœur du système des transports publics et notre mission est de mettre en œuvre des solutions utilisateurs simples qui s’adaptent en permanence à un contexte complexe.

 

Pour l’un des plus grands réseaux de transports français, nous assurons au quotidien

  • la production des titres de transport
  • l’exploitation du système d’information
  • la gestion de la relation client (SAV)
  • les processus de vente, de validation et de contrôle
  • la gestion du fonctionnement opérationnel du système
  • l’administration sur le plan fonctionnel et technique
  • la sécurité
  • le conseil auprès des autorités organisatrices

L’innovation au cœur de la réflexion

L’enjeu est d’adapter en permanence la billettique aux nouveaux usages et aux évolutions des technologies mobiles pour améliorer l’expérience des voyageurs et répondre précisément aux besoins de nos clients.

 

Nos dernières avancées

  • l’achat et le rechargement de titres de transports en ligne et sur automate bancaire
  • la dématérialisation des titres de transport sur appareils mobiles
  • la validation du titre directement avec son téléphone…

Les réalisations

Système billettique de Paris
  • Producteur du système billettique d’un des plus grands réseaux de transports français, nous en assurons la production des titres, l’exploitation du système d’information, la gestion de la relation client (SAV) ainsi que  les processus de vente, de validation et de contrôle.
  • Nous gérons au quotidien le fonctionnement opérationnel du système, nous l’administrons sur les plans fonctionnel et technique, et restons le garant de sa sécurité, tout en tenant un rôle de conseiller auprès des autorités organisatrices.
Rechargement en ligne E-Navigo
  • Aujourd’hui, un détenteur du passe Navigo peut recharger son forfait à la semaine ou au mois directement depuis son domicile ou lieu de travail grâce à un lecteur de carte à puce relié à son ordinateur.
  • Il lui suffit de se connecter sur www.navigo.fr et de commander son lecteur de rechargement ou d’en retirer un en station. Ce système simple et sécurisé permet d’éviter les files d’attentes et d’obtenir à tout moment son justificatif d’achat.
Système NFC U’GO
  • Disponible depuis le 25 juin 2013, l’application U’Go permet d’acheter et de valider son titre de transport depuis son smartphone via une borne pour le tram ou un valideur pour le bus. Les titres sont stockés de manière sécurisée dans la carte SIM de l’opérateur.
  • Le but de cette application, disponible sur Android via le Google play, est d'encourager la mobilité, de simplifier les démarches et d’offrir le choix des titres les plus adaptés aux besoins des clients.
  • Ixxi accompagne la Compagnie des Transports Strasbourgeois pour permettre la mise en place et les évolutions du service U'Go aux utilisateurs strasbourgeois. Son ambition est de permettre la validation sur un valideur urbain et de mettre en place l’application sur l’ensemble du Conseil Général du 67.
 
Solution de billettique NFC
  • Ixxi accompagne techniquement la société TSP dans la conception, la mise en œuvre et l’opération de la solution de billettique NFC qu’elle élabore actuellement en partenariat avec Telecom Italia (1er opérateur télécom Italien) et plusieurs opérateurs de transports (START à Ravenne, ANM à Naples, TPER à Bologne).
  • Le projet met l’accent sur l’interopérabilité au niveau du territoire national, en proposant une unique application NFC pour accéder aux réseaux de transport des grandes villes italiennes. Il vise à mutualiser les coûts et à réconcilier les usagers se déplaçant fréquemment entre plusieurs villes, avec les transports publics urbains.
  • L’approche retenue, tant au plan organisationnel que technique, est ouverte et modulaire et permet notamment à d’autres opérateurs de transport et d’autres opérateurs télécoms de rejoindre ce projet, en offrant à leurs clients le même service de billet NFC.
  • Les premiers utilisateurs pourront, durant cette période, acquérir à partir d’une unique application mobile Android un titre de transport aller simple ou journalier pour les réseaux de Naples, Ravenne et Bologne.
 
STM, transports de Montréal
  • La Société de transport de Montréal offre à sa clientèle un moyen alternatif d’acheter à distance des forfaits hebdomadaire ou mensuel, à tarif ordinaire ou tarif réduit.
  • Dans le cadre d'une expérimentation, Ixxi est en charge de la conception, de la réalisation, de l’hébergement de la solution technologique et de son intégration avec le système billettique de la STM.
  • La solution déployée est adaptée pour les besoins de la Société de Transports de Montréal et testée pendant plus d'un an auprès de 1 000 clients.
  • Les voyageurs utilisent leur carte actuelle ou une nouvelle carte sur laquelle ils rechargent des titres de transport par carte de crédit. Ils peuvent également consulter le solde de leur carte.
 
Almaty au Kazakhstan
  • Le Kazakhstan – 1er producteur mondial d’uranium et 5ème potentiel producteur de pétrole – est un pays riche, avec de forts besoins en infrastructures.
  • Ce contrat s’inscrit dans la réforme globale des transports de la ville d'Almaty menée par la Banque Européenne pour la Reconstruction et le Développement (BERD). Le réseau de transport d’Almaty est composé d’un métro, de trolleybus, de bus et tramway. L'objectif est de mettre en œuvre un système intégré de billettique à l’échelle de la ville.
  • Ixxi a pour mission de fournir un appui à la ville, représentée par le ministère des Transports de Akimat, JSC Almaty Centre de développement et JSC Almaty Gortrans, pour développer, concevoir et déployer l'ensemble du système billettique.
 

 

Agence En Ligne
  • L’Agence En Ligne est un site Internet permettant aux clients de la RATP de souscrire en ligne un abonnement carte Intégrale et de modifier leurs données personnelles.
  • Pour souscrire, il suffit d'indiquer une adresse électronique, de fournir une photo d'identité numérisée et un Relevé d'Identité Bancaire (RIB). Les souscriptions sont ensuite validées par les agents de la RATP avant d'être envoyées au SIG (Système Gestion Clientèle Intégrale Navigo).
 

 

Système billettique de Paris
Gestion du système de billettique de l'Ile-de-France pour le compte de la RATP
Rechargement en ligne E-Navigo
Service de chargement et de vente à distance de titres de transport
Système NFC U’GO

Payer son titre de transport avec son téléphone NFC

Solution de billettique NFC
Assurer l’interopérabilité entre plusieurs opérateurs de transports italiens
STM, transports de Montréal
Vente et rechargement à domicile de titres de transport
Almaty au Kazakhstan

Mise en œuvre d’un système intégré de billettique à l’échelle de la ville

Agence En Ligne
Souscrire un abonnement carte Intégrale via internet